Оплата, доставка, возврат
Уважаемые покупатели, благодарим вас за выбор нашего магазина для приобретения лицензий на программное обеспечение. Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией об оплате и доставке.
Способы оплаты
Мы принимаем следующие способы оплаты:
- СБП (Система быстрых платежей).
Варианты доставки
1.Цифровая доставка (отправка на электронную почту)
- Описание: Лицензионный ключ будет отправлен на указанный вами электронный адрес.
- Сроки доставки: В течение трех рабочих дней после полной оплаты заказа.
- Условия: Доставка осуществляется только после подтверждения полной оплаты.
2.Доставка на физическом носителе
- Описание: Если в заказе выбрана доставка на физическом носителе, мы отправим программное обеспечение через транспортную компанию.
- Сроки и стоимость доставки: Зависит от выбранной транспортной компании и вашего местоположения. Пожалуйста, уточните детали при оформлении заказа или свяжитесь с нашей службой поддержки.
- Условия: Доставка осуществляется только после полной оплаты заказа.
Важно
- Обработка заказа начинается после подтверждения полной оплаты.
- Пожалуйста, проверьте правильность введенных контактных данных, чтобы избежать задержек в доставке.
- Мы всегда готовы помочь вам с любыми вопросами. Свяжитесь с нашей службой поддержки для дополнительной информации.
Условия возврата и обмена
1.Возврат возможен только в течение 14 календарных дней с момента покупки, при условии, что лицензионный ключ не был активирован.
2.Возврат или обмен невозможен, если:
- Лицензионный ключ уже активирован.
- С момента покупки прошло более 14 календарных дней.
Процедура возврата
Свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте: sales@anvitech.ru.
Укажите следующие данные:
- Номер заказа.
- Дату покупки.
- Причину возврата.
- Мы проведем проверку, чтобы убедиться, что ключ не был активирован.
В случае подтверждения:
- Мы аннулируем лицензионный ключ (если правообладатель позволяет совершать данное действие). В случае отсутствие возможности аннулирование лицензионного ключа, наш специалист свяжется с вами для дальнейших действий.
- Возврат денежных средств будет произведен на ваш счет в установленный срок.
Отмена заказа
- Если ваш заказ еще не был обработан и лицензионный ключ не предоставлен, вы можете отменить заказ, связавшись с нашей службой поддержки.
- Пожалуйста, укажите номер вашего заказа и контактные данные.
Важно
- Лицензионные ключи являются цифровыми товарами, и их возврат регулируется законодательством.
- Пожалуйста, убедитесь в правильности выбора продукта перед покупкой.
- Мы всегда готовы ответить на ваши вопросы до и после оформления заказа.
Благодарим за понимание!